Arrêt du cuivre
Après 50 ans de service, le réseau cuivre est maintenant vieillissant. Il nécessite des réparations plus fréquentes, et ne permet plus une qualité de connexion internet suffisante pour accompagner les usages du quotidien. Orange, qui est le propriétaire de l’infrastructure du réseau cuivre, a donc décidé de sa fermeture. La fermeture du réseau cuivre ne signifie pas la fin des services de téléphonie fixe et internet. Bien au contraire ! L’accès à l’internet et au téléphone sera désormais assuré par un réseau plus moderne et performant, la fibre optique.
À Savonnières, l’arrêt des services du réseau cuivre est prévu au plus tard le 31/10/2029 sous réserve du respect des critères de fermeture fixés par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Télécoms).
Important : vous êtes concernés par la fermeture du réseau cuivre si :
- Vous utilisez un service de téléphonie fixe et/ou d’internet ADSL connecté(s) via une prise en T. Ce branchement correspond à une arrivée du réseau cuivre dans votre logement (ou local professionnel).
- Vous utilisez des appareils comme une alarme ou un boîtier de téléassistance connecté grâce au réseau cuivre.
Même si vous n’avez pas souscrit un contrat auprès d’Orange, vous êtes concernés. Si le réseau cuivre appartient à Orange, tous les autres opérateurs peuvent également commercialiser des abonnements téléphone (avec une prise en T) et ADSL qui utilisent cette infrastructure.
Afin de vérifier dès maintenant votre éligibilité à la fibre optique, vous pouvez vous rendre sur le site de l'Arcep : www.maconnexioninternet.arcep.fr
Vous devez renseigner votre adresse postale dans l’encart en haut à gauche (commune puis nom et numéro de votre rue).
Si des offres fibres sont disponibles, elles seront indiquées dans la rubrique dédiée « fibre » et vous pouvez dès à présent prendre contact avec votre opérateur ou tout autre opérateur de la liste pour souscrire à l’abonnement le plus adapté à votre besoin.
Si la fibre n’est pas mentionnée (par exemple uniquement DSL et satellite), alors votre logement n’est pas encore éligible à la fibre optique.
Rassurez-vous : le réseau cuivre ne pourra être fermé si votre logement n’est pas éligible à la fibre optique.
S’il est indiqué sur CarteFibre que la fibre optique n’est pas encore disponible à votre adresse, alors vous êtes susceptibles d’être éligible à une aide de l’État pour financer l’achat des équipements nécessaires à la réception d’Internet via des technologies hertziennes, c’est-à-dire le satellite ou le réseau mobile (la 4G fixe ou le THD radio). Il s’agit du dispositif « Cohésion numérique des territoires ».
Afin d’accompagner au mieux les usagers vers le Très Haut Débit, un site internet a été mis en ligne pour informer et répondre à toutes les interrogations des usagers concernés par la fermeture du réseau cuivre : www.treshautdebit.gouv.fr
Ce site s’adresse à tous les publics - particuliers, entreprises, administrations et élus - pour les informer sur les démarches à mettre en œuvre dans le cadre de l’arrêt des services de téléphonie fixe sur cuivre et internet DSL. De nombreuses ressources sont proposées : guides, foire aux questions, webinaires, etc.
